STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng no4 để phục vụ người chơi Việt Nam

no4 ra đời từ ý tưởng mang live casino, slot và sportsbook vào một nền tảng duy nhất với luồng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi...

Giao diện tiếng Việt đầy đủMoMo ZaloPay VNPay sẵn sàngHỗ trợ khách hàng địa phươngBàn live và slot trong một lobbyTruy cập di động và desktop

Khám phá sảnh Xem FAQ

Từ ý tưởng đến nền tảng hoạt động cho Việt Nam

Chúng tôi bắt đầu no4 với mục tiêu rõ ràng: tạo ra một nền tảng casino trực tuyến phù hợp với thói quen thanh toán và ngôn ngữ của người chơi Việt Nam. Thay vì nhồi nhét mọi tính năng vào một trang, chúng tôi thiết kế lobby theo dạng module để bạn có thể chuyển từ bàn live sang phòng slot

hoặc sportsbook mà không cần đăng nhập lại. Đội ngũ của chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp game hàng đầu như Pragmatic Play, Evolution và NETENT để đưa catalog đầy đủ vào tài khoản của bạn. Phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp ngay từ đầu, cho phép bạn nạp tiền và rút tiền nhanh

chóng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, với hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua live chat và email.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Tiếng Việt
Live chat

BA TRỤ CỘT

Game, thanh toán và chính sách tạo nên no4

Chúng tôi tập trung vào ba khía cạnh để xây dựng trải nghiệm hoàn chỉnh: catalog game đa dạng từ nhiều studio, luồng thanh toán địa phương mượt mà và chính sách...

GAME

Lobby từ nhiều studio

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution, NETENT, Play'n GO và Microgaming để mang bàn...

THANH TOÁN

MoMo ZaloPay VNPay sẵn sàng

Chúng tôi tích hợp ba phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để...

CHÍNH SÁCH

Điều khoản rõ ràng và bảo mật tài khoản

Chúng tôi công khai điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy trình xác...

CÁC CON SỐ

Cấu trúc nền tảng no4 trong các con số

Studio game lớn trong lobby

Phương thức thanh toán địa phương

24/7

Hỗ trợ khách hàng qua live chat

Nền tảng: desktop và di động

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh hỗ trợ mà chúng tôi duy trì cho tài khoản của bạn

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn có thể liên hệ khi cần giúp đỡ về tài khoản, thanh...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với tài khoản của bạn

Chúng tôi biết rằng niềm tin là yếu tố quan trọng khi bạn chọn nền tảng casino trực tuyến. Dưới đây là các biện pháp mà chúng tôi...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch và dữ liệu đăng nhập của bạn đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ...

Điều khoản dịch vụ công khai

Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy trình xác minh trên...

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt

Tất cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi đều nói tiếng Việt và được đào tạo về quy trình...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi tài khoản đều có trang lịch sử giao dịch hiển thị mọi lần nạp tiền, rút tiền và cược...

Truy cập đa thiết bị

Tài khoản của bạn đồng bộ giữa desktop và di động. Bạn có thể bắt đầu phiên trên điện thoại...

Chúng tôi giữ các yếu tố này nhất quán trên toàn nền tảng

Chúng tôi thiết kế no4 để hoạt động giống nhau bất kể bạn truy cập từ thiết bị nào hoặc phần nào của nền tảng. Dưới đây là...

Giao diện tiếng Việt	Mọi trang, menu và nút bấm đều hiển thị bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển đổi ngôn ngữ giữa các phần của nền tảng và bạn không cần phải tìm cài đặt ngôn ngữ sau khi đăng nhập.
Cùng một tài khoản cho mọi sản phẩm	Bạn sử dụng một tài khoản duy nhất để truy cập live casino, slot và sportsbook. Số dư của bạn dùng chung cho tất cả các phần và bạn không cần phải chuyển tiền giữa các ví.
Ba phương thức thanh toán trên mọi trang	MoMo, ZaloPay và VNPay luôn xuất hiện trong menu thanh toán bất kể bạn đang ở phần nào của nền tảng. Chúng tôi không thay đổi tùy chọn thanh toán dựa trên loại game hoặc thiết bị.
Thời gian xử lý rút tiền cố định	Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu rút tiền trong cùng một khung thời gian, thường là vài giờ đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức. Bạn nhận được thông báo qua email khi giao dịch hoàn tất.
Hỗ trợ khách hàng 24/7	Live chat và email hỗ trợ hoạt động suốt ngày đêm, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ giống nhau bất kể bạn liên hệ vào thời điểm nào.
Catalog game đồng bộ	Danh sách game trên desktop và di động là giống nhau. Chúng tôi không ẩn các trò chơi cụ thể trên một nền tảng và bạn có thể tìm thấy cùng một slot hoặc bàn live bất kể bạn đăng nhập từ đâu.
Quy trình xác minh tài khoản minh bạch	Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản cho mọi người chơi theo cùng một quy trình. Bạn tải lên giấy tờ tùy thân và chứng minh địa chỉ, và chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ.

Những gì định hình trải nghiệm no4 của bạn

Chúng tôi xác định no4 qua các yếu tố mà bạn thấy và tương tác mỗi ngày: giao diện người dùng, cách lobby được tổ chức...

Lobby một cửa cho mọi game

Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trong cùng một lobby để bạn có thể chuyển đổi giữa các loại game mà không cần thoát ra trang chủ. Menu điều hướng ở đầu trang luôn hiển thị và bạn nhấp vào bất kỳ phần nào để tải nội dung ngay lập tức.

Tải game nhanh trên di động

Chúng tôi tối ưu hóa mọi game để tải trong vài giây trên mạng di động Việt Nam. Bạn có thể mở slot hoặc bàn live ngay cả khi đang di chuyển và trải nghiệm tương tự như trên desktop.

Giao diện tối ưu cho màn hình Việt Nam

Chúng tôi thiết kế giao diện để hoạt động tốt trên các kích thước màn hình phổ biến tại Việt Nam, từ điện thoại 5 inch đến màn hình desktop 24 inch. Mọi nút bấm và menu đều dễ nhấp và không bị che khuất.

Bộ lọc game theo studio và thể loại

Bạn có thể lọc lobby theo studio game như Pragmatic Play hoặc Evolution, hoặc theo thể loại như slot video, bàn live hoặc game bài. Chúng tôi lưu lại bộ lọc của bạn để bạn không phải chọn lại mỗi lần đăng nhập.

Lịch sử cược và số dư minh bạch

Trang tài khoản của bạn hiển thị lịch sử cược chi tiết, số dư hiện tại và các giao dịch nạp rút tiền. Chúng tôi cập nhật dữ liệu này theo thời gian thực và bạn có thể xuất báo cáo bất kỳ lúc nào.

Thông báo tài khoản qua email và SMS

Chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS cho mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và thay đổi mật khẩu. Bạn có thể bật hoặc tắt từng loại thông báo trong cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về no4

Chúng tôi xây dựng no4 cho người chơi Việt Nam ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nền tảng hiển thị bằng tiếng Việt, hỗ trợ MoMo ZaloPay VNPay và đội ngũ khách hàng của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam để trả lời câu hỏi của bạn.

Chúng tôi tập trung vào MoMo, ZaloPay và VNPay vì đây là ba phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam và cho phép giao dịch nhanh nhất. Thay vì thêm nhiều tùy chọn ít người dùng, chúng tôi tối ưu hóa ba phương thức này để hoạt động mượt mà và xử lý nhanh chóng.

Chúng tôi công bố các cập nhật nền tảng qua email và trong mục thông báo của tài khoản. Khi chúng tôi thêm studio game mới, tính năng thanh toán hoặc cải tiến giao diện, bạn sẽ thấy thông báo ngay khi đăng nhập và có thể đọc chi tiết trong trung tâm trợ giúp.

no4 được vận hành bởi một đội ngũ chuyên về casino trực tuyến, thanh toán địa phương và hỗ trợ khách hàng tiếng Việt. Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp game quốc tế và đối tác thanh toán để mang nền tảng hoàn chỉnh đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi yêu cầu xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ các quy định về thanh toán. Bạn tải lên giấy tờ tùy thân và chứng minh địa chỉ, và chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ để bạn có thể rút tiền mà không bị trì hoãn.

Hiện tại chúng tôi tập trung hoàn toàn vào thị trường Việt Nam để hoàn thiện trải nghiệm cho người chơi địa phương. Chúng tôi không có kế hoạch cụ thể để mở rộng sang các thị trường khác trong thời gian tới và sẽ tiếp tục đầu tư vào các tính năng phục vụ người chơi Việt Nam.

Bạn có thể gửi ý kiến qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi đọc mọi phản hồi và sử dụng thông tin đó để cải thiện nền tảng. Nếu bạn có đề xuất về game, thanh toán hoặc giao diện, đội ngũ của chúng tôi sẽ ghi nhận và trả lời trong vòng 24 giờ.